1. Quiénes somos

Este sitio web, disponible en https://gmsconsultoresmzl.com, es operado por GMS Consultores (razón social en actualización), identificado con NIT NIT en actualización, que usa el nombre comercial GMS Consultores (en adelante, "GMS" o "nosotros").

Profesional responsable: Aldemar Gómez Valencia, Contador Público, tarjeta profesional T.P. en actualización.
Dirección de notificaciones: Calle 20 No. 19-12, Oficina 404, Manizales, Caldas, Colombia.
Teléfonos: (606) 896 8196 y 314 617 1707.
Correo electrónico: gmsconsultoresmanizales@hotmail.com.

2. Aceptación

Al navegar por el sitio usted acepta estos Términos. Al crear una cuenta, enviar un formulario o usar la Red de empresas aliadas, los acepta de forma expresa mediante la casilla correspondiente. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar el sitio.

Estos Términos se complementan con la Política de Tratamiento de Datos Personales, el Aviso de Privacidad, la Política de Cookies y, para las empresas que se registren en el directorio, las Condiciones para Empresas Aliadas.

3. Qué ofrece el sitio

Información sobre los servicios profesionales de GMS: contabilidad, impuestos, nómina, revisoría fiscal y asesoría.
Formularios para contactarnos y canales como teléfono, correo y WhatsApp.
Cuentas de usuario con un panel personal.
La Red de empresas aliadas, un directorio de empresas terceras aprobadas por GMS con las que los usuarios registrados pueden ponerse en contacto.

El contenido del sitio, incluidos artículos, guías, calendarios y herramientas, es informativo y general. No constituye asesoría contable, tributaria, laboral ni jurídica para su caso particular, y puede no reflejar cambios normativos recientes. La relación profesional con GMS solo existe cuando se acepta una propuesta o se firma un contrato de servicios, y se rige por ese documento.

4. Quién puede usar el sitio

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para obligarse, y a empresas que actúan por medio de representantes facultados. Si usa el sitio en nombre de una empresa, declara que tiene facultades para hacerlo.

5. Cuentas de usuario

5.1 Registro

Puede registrarse con su correo electrónico y una contraseña, o con su cuenta de Google. Si usa correo y contraseña, debe confirmar su correo con el enlace que le enviaremos antes de usar las funciones de la cuenta. La información que entregue debe ser veraz, completa y estar actualizada.

5.2 Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades que se realicen con su cuenta. No comparta su contraseña. Si sospecha un uso no autorizado, cámbiela de inmediato y avísenos a gmsconsultoresmanizales@hotmail.com. GMS nunca le pedirá su contraseña por correo, teléfono o WhatsApp.

5.3 Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos, que se use para fines fraudulentos o ilícitos, o que ponga en riesgo la seguridad del sitio o de otros usuarios. Cuando sea posible, le avisaremos antes y le explicaremos el motivo.

5.4 Eliminación de la cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde su panel, con la opción "Eliminar mi cuenta", o escribiendo a gmsconsultoresmanizales@hotmail.com. La supresión de sus datos se hará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales.

6. Red de empresas aliadas

6.1 Qué es y qué papel cumple GMS

La Red de empresas aliadas es un portal de contacto: un directorio en el que empresas terceras, previamente aprobadas por GMS, presentan sus productos o servicios, y en el que los usuarios registrados pueden enviarles solicitudes de contacto.

GMS solo actúa como intermediario de contacto. En consecuencia:

GMS no es parte de los acuerdos, contratos o negocios que usted celebre con una empresa aliada.
GMS no vende, presta, garantiza ni recomienda de forma vinculante los productos o servicios de las empresas aliadas, ni recibe pagos de usuarios por ellos.
Cada empresa aliada es la única responsable de la información de su perfil, de sus ofertas, precios, garantías, calidad, idoneidad y seguridad de sus productos o servicios, y del cumplimiento de sus obligaciones frente a usted.
La aparición de una empresa en la Red no significa que GMS le preste a esa empresa servicios profesionales ni que conozca su información contable o tributaria.

6.2 Verificación

Antes de aprobar una empresa verificamos, con documentos o fuentes públicas, su existencia, su identificación, la representación de quien la registra y sus datos de contacto. Esta verificación es razonable pero limitada: no constituye una auditoría ni una certificación de la calidad, solvencia o legalidad de las actividades de la empresa. Le recomendamos hacer sus propias verificaciones antes de contratar.

6.3 Información de identificación de las empresas aliadas

Conservamos un registro con el nombre o razón social, el documento de identificación, la dirección física de notificaciones y los teléfonos de cada empresa aliada. Si usted contrató con una empresa aliada y necesita presentarle una queja o reclamo, puede pedirnos esa información a gmsconsultoresmanizales@hotmail.com. También la entregaremos a las autoridades que la soliciten.

6.4 Envío de solicitudes y datos personales

Para enviar una solicitud a una empresa aliada necesita una cuenta con el correo verificado. En cada solicitud le pediremos su autorización expresa para compartir con la empresa elegida su nombre, correo, teléfono y el mensaje que escriba. Sin esa autorización no enviamos la solicitud. La empresa aliada recibirá sus datos como responsable independiente y solo podrá usarlos para atender su solicitud, conforme a las Condiciones para Empresas Aliadas y a la ley.

No incluya en sus mensajes datos sensibles, documentos de identidad, información financiera detallada ni datos de terceros.

6.5 Reportes y quejas

Si una empresa aliada incumple lo ofrecido, lo contacta de forma insistente o fuera de los horarios permitidos, usa sus datos para otros fines o actúa de forma inapropiada, repórtelo a gmsconsultoresmanizales@hotmail.com o desde su panel. Revisaremos el caso y podremos suspender o retirar a la empresa de la Red. Esto no reemplaza sus acciones directas contra la empresa ni ante las autoridades.

6.6 Reseñas y calificaciones

Si el sitio permite reseñas, deben basarse en experiencias reales, ser respetuosas y no contener datos personales de terceros. Podemos moderar o retirar reseñas falsas, ofensivas o que incumplan estos Términos.

7. Conductas prohibidas

Al usar el sitio usted se compromete a no:

Suministrar información falsa, suplantar a otra persona o empresa, o registrarse en nombre de un tercero sin autorización.
Enviar spam, publicidad no solicitada, cadenas o mensajes masivos a empresas aliadas o a otros usuarios.
Recolectar datos personales del sitio mediante robots, extracción automatizada u otros medios no autorizados.
Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o bases de datos, interferir con el funcionamiento del sitio, evadir las medidas de seguridad o probar vulnerabilidades sin permiso escrito.
Introducir virus, código malicioso o cualquier software dañino.
Publicar contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, engañoso, que infrinja derechos de propiedad intelectual o que vulnere la intimidad de otras personas.
Usar el sitio para actividades contrarias a la ley, al orden público o a las buenas costumbres.

Algunas de estas conductas pueden constituir delitos según la Ley 1273 de 2009 sobre protección de la información y de los datos. Conservaremos los registros necesarios y los pondremos a disposición de las autoridades competentes cuando corresponda.

8. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, imágenes, gráficos, herramientas y demás contenidos del sitio pertenecen a GMS o a terceros que autorizaron su uso, y están protegidos por las normas de derecho de autor y de propiedad industrial, entre ellas la Ley 23 de 1982, la Ley 1915 de 2018 y la Decisión Andina 351 de 1993.

Puede consultar el contenido y compartir enlaces a él para uso personal y no comercial, citando la fuente. No puede copiar, reproducir, modificar, distribuir ni usar comercialmente el contenido sin autorización previa y escrita de GMS o del titular de los derechos.

Si usted aporta contenido al sitio (por ejemplo, el perfil de una empresa aliada, logotipos o reseñas), declara que tiene los derechos necesarios y concede a GMS una licencia gratuita, no exclusiva y limitada al tiempo de su permanencia en el sitio para mostrarlo dentro de este.

Si considera que algún contenido del sitio infringe sus derechos, escríbanos a gmsconsultoresmanizales@hotmail.com con la identificación del contenido y de sus derechos. Lo revisaremos y, si corresponde, lo retiraremos.

9. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede tener enlaces a sitios o servicios de terceros, como WhatsApp, Google, redes sociales o los sitios de las empresas aliadas. No controlamos esos sitios ni respondemos por su contenido o por sus políticas de privacidad. Su uso se rige por las condiciones de cada tercero.

10. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio esté disponible y funcione correctamente, pero pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, ataques o causas ajenas a nuestro control. Podemos modificar, suspender o retirar funciones del sitio informándolo con antelación razonable cuando afecte a usuarios registrados.

11. Responsabilidad

GMS responde por sus obligaciones conforme a la ley colombiana. Dentro de lo que la ley permite:

GMS no responde por los productos, servicios, ofertas, actos u omisiones de las empresas aliadas, ni por los acuerdos que usted celebre con ellas, en su calidad de intermediario de contacto.
GMS no responde por las decisiones que usted tome únicamente con base en el contenido informativo general del sitio.
GMS no responde por daños causados por el uso indebido de su cuenta cuando usted no haya protegido su contraseña, ni por fallas causadas por fuerza mayor, caso fortuito o hechos de terceros.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad de GMS por dolo o culpa grave, ni excluye o limita los derechos que la Ley 1480 de 2011 y demás normas imperativas le reconocen como consumidor. Cualquier cláusula que contradiga esas normas se tendrá por no escrita, sin afectar el resto de los Términos.

12. Indemnidad

Si usted incumple estos Términos o la ley al usar el sitio y con ello causa daños a GMS o a terceros, responderá por ellos conforme a la ley.

13. Comunicaciones electrónicas

Usted acepta recibir por medios electrónicos las comunicaciones relacionadas con su cuenta, sus solicitudes y estos Términos. Conforme a la Ley 527 de 1999, los mensajes de datos, las aceptaciones electrónicas y los registros que conservamos de ellas tienen validez jurídica y fuerza probatoria. Las comunicaciones comerciales solo se le enviarán si las autorizó por separado.

14. Peticiones, quejas y reclamos

Puede presentar peticiones, quejas o reclamos sobre el sitio o nuestros servicios por el formulario de contacto, escribiendo a gmsconsultoresmanizales@hotmail.com, llamando a (606) 896 8196 o 314 617 1707, o en nuestra oficina. Le daremos un número de radicado con la fecha y hora de recibo para que pueda hacer seguimiento. Las solicitudes sobre datos personales se tramitan conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales en https://gmsconsultoresmzl.com/habeas-data.

15. Autoridad de protección al consumidor

La autoridad de protección al consumidor en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a la que puede acudir en www.sic.gov.co.

16. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su número y fecha. Si el cambio es relevante, lo informaremos a los usuarios registrados antes de que entre en vigencia y les pediremos aceptarlo de forma expresa al ingresar de nuevo; su silencio no se tomará como aceptación. Si no está de acuerdo, puede eliminar su cuenta. Para quienes solo navegan, aplica la versión publicada en el momento de la visita.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se resolverán ante los jueces competentes de Manizales, Caldas, sin perjuicio de que usted, como consumidor, acuda ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante el juez que la ley le permita, incluido el de su domicilio. Antes de iniciar un proceso, le invitamos a escribirnos para buscar una solución directa.

18. Contacto

GMS Consultores (razón social en actualización), NIT NIT en actualización. Calle 20 No. 19-12, Oficina 404, Manizales, Caldas, Colombia. Teléfonos (606) 896 8196 y 314 617 1707. Correo gmsconsultoresmanizales@hotmail.com.