1. Objeto y aceptación

Estas Condiciones regulan la participación de empresas en la Red de empresas aliadas del sitio https://gmsconsultoresmzl.com, operado por GMS Consultores (razón social en actualización), NIT NIT en actualización, nombre comercial GMS Consultores (en adelante, "GMS").

La empresa que se registra (en adelante, la "Empresa Aliada") acepta estas Condiciones, los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Tratamiento de Datos Personales mediante la casilla de aceptación del formulario de registro, por medio de una persona con facultades para obligarla. La aceptación electrónica tiene plena validez conforme a la Ley 527 de 1999. GMS conservará la prueba de la aceptación con su fecha, hora y versión.

2. Naturaleza de la Red

La Red es un portal de contacto: GMS pone a disposición un directorio en el que las Empresas Aliadas presentan sus productos o servicios y reciben solicitudes de contacto de usuarios registrados. GMS no es parte de las relaciones comerciales entre la Empresa Aliada y los usuarios, no actúa como su agente ni representante, y no responde por los productos o servicios de la Empresa Aliada.

La participación en la Red no implica que GMS preste servicios profesionales a la Empresa Aliada, ni que GMS certifique su situación contable, tributaria o financiera. Las condiciones económicas de la participación, si las hubiere, se pactarán por escrito y por separado.

3. Requisitos para registrarse

La Empresa Aliada debe:

Ser una persona jurídica legalmente constituida o una persona natural comerciante con matrícula mercantil vigente, y estar inscrita en el RUT.
Registrarse por medio de su representante legal o de una persona autorizada por escrito.
Suministrar, como mínimo: nombre o razón social, NIT o documento de identificación, dirección física de notificaciones, teléfonos, correo electrónico, nombre del representante o de la persona de contacto, ciudad y descripción de sus productos o servicios.
Contar con las licencias, registros o habilitaciones que exija su actividad, y mostrarlos en su perfil cuando la ley exija informarlos.
Tener una política de tratamiento de datos personales publicada y un canal para que los titulares ejerzan sus derechos.

4. Verificación y aprobación

GMS revisará cada solicitud y podrá pedir documentos como el certificado de existencia y representación legal o de matrícula mercantil, el RUT y la prueba de las facultades de quien registra. También podrá consultar fuentes públicas como el Registro Único Empresarial y Social (RUES).

GMS puede aprobar o rechazar una solicitud, de forma motivada y sin discriminación, cuando la información no pueda verificarse, sea incompleta o la actividad sea contraria a la ley o a los fines de la Red. La aprobación no constituye una certificación ni una garantía de GMS sobre la Empresa Aliada.

5. Veracidad y actualización de la información

La Empresa Aliada garantiza que toda la información de su registro y de su perfil es cierta, verificable, suficiente, clara y actualizada, y que no induce a error. Es responsable de:

Actualizar su información en un máximo de 10 días hábiles después de cualquier cambio, en especial de su dirección de notificaciones, teléfonos y representante.
La veracidad de su publicidad y de sus ofertas, conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Las condiciones que anuncie la obligan frente a los usuarios.
Informar precios, condiciones, garantías, derecho de retracto y demás información exigida por la ley cuando contrate con consumidores.

GMS conservará el registro de identificación de la Empresa Aliada y podrá entregarlo a los usuarios que lo requieran para presentar una queja o reclamo, y a las autoridades que lo soliciten.

6. Contenido del perfil y propiedad intelectual

La Empresa Aliada es responsable del contenido de su perfil: textos, logotipos, imágenes, marcas y enlaces. Declara que tiene los derechos necesarios sobre ese contenido y concede a GMS una licencia gratuita, no exclusiva y limitada al tiempo de su permanencia en la Red para mostrarlo en el sitio y en piezas que promocionen la Red.

No puede publicar contenido engañoso, ilícito, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que contenga datos personales de terceros sin su autorización. Tampoco puede usar las marcas o el nombre de GMS fuera de la Red sin autorización escrita, ni presentarse como socia, filial o representante de GMS.

7. Datos personales de los usuarios que la contactan

7.1 Cómo recibe los datos

Cuando un usuario envía una solicitud y autoriza expresamente compartir sus datos, GMS transfiere a la Empresa Aliada su nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje de la solicitud.

7.2 Responsable independiente

Desde que recibe esos datos, la Empresa Aliada es responsable independiente de su tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, y debe:

Usarlos solo para atender la solicitud del usuario. Cualquier otra finalidad, como enviar publicidad, incluirlo en listas de difusión o en boletines, requiere una autorización nueva, previa, expresa e informada del usuario, obtenida por la propia Empresa Aliada.
No vender, ceder, alquilar ni compartir los datos con terceros, salvo con sus propios encargados para atender la solicitud o cuando la ley lo exija.
No transferirlos fuera de Colombia sin cumplir las reglas de transferencia internacional de datos.
No usarlos para reportes ante centrales de información financiera ni para gestiones de cobranza.
Aplicar medidas de seguridad adecuadas y limitar el acceso a las personas que necesiten atender la solicitud.
Atender las consultas y reclamos de los titulares dentro de los plazos legales y suprimir los datos cuando el titular lo pida o cuando ya no sean necesarios.
Informar a GMS, en un máximo de 3 días hábiles desde que lo conozca, cualquier incidente de seguridad que afecte datos recibidos por medio de la Red, sin perjuicio de sus propios deberes ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Atender, en un máximo de 5 días hábiles, los requerimientos que GMS le traslade sobre el tratamiento de esos datos.

GMS no responde por el tratamiento que la Empresa Aliada haga de los datos recibidos, pero podrá suspenderla o retirarla de la Red si lo hace de forma contraria a estas Condiciones o a la ley.

8. Contacto con los usuarios y prohibición de spam

La Empresa Aliada se compromete a:

Contactar al usuario únicamente para responder su solicitud y por los canales que el usuario indicó.
Respetar los horarios de contacto de la Ley 2300 de 2023: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 3:00 p. m., sin contactos los domingos ni los festivos, salvo que el usuario pida expresamente ser contactado en otro momento.
No contactar al usuario por varios canales para el mismo asunto en una misma semana ni más de una vez en el mismo día, salvo que el usuario responda o lo pida.
Dejar de contactar al usuario de inmediato cuando este lo solicite.
No enviar mensajes masivos, cadenas ni publicidad no solicitada, ni incluir al usuario en grupos de mensajería sin su autorización.
Tratar a los usuarios con respeto y sin prácticas que afecten su intimidad personal o familiar.
Abstenerse de usar la Red para enviar comunicaciones a otras Empresas Aliadas con fines comerciales no solicitados.

9. Obligaciones frente a los consumidores

La Empresa Aliada responde directamente ante los usuarios por la información, calidad, idoneidad, seguridad y garantía de sus productos o servicios, y por el cumplimiento de sus ofertas y contratos. Debe atender las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios con diligencia y, si GMS le traslada una queja, responderla en un máximo de 5 días hábiles e informar a GMS el resultado.

10. Confidencialidad

La Empresa Aliada guardará reserva sobre la información no pública de GMS o de los usuarios a la que tenga acceso. GMS, por su parte, no comparte con las Empresas Aliadas información de sus clientes, que está protegida por la reserva profesional del contador público.

11. Causales de suspensión y retiro

GMS podrá suspender el perfil o retirar a la Empresa Aliada de la Red cuando:

Suministre información falsa, desactualizada o que no pueda verificarse.
Use los datos de los usuarios para fines distintos de atender su solicitud o incumpla la Ley 1581 de 2012.
Envíe spam o contacte a los usuarios fuera de los canales u horarios permitidos.
Reciba quejas reiteradas o fundadas de usuarios sobre la calidad de sus productos o servicios o sobre su trato.
Publique contenido engañoso, ilícito o que infrinja derechos de terceros.
Pierda las licencias o habilitaciones que exige su actividad, entre en liquidación o cese sus actividades.
Afecte la reputación de GMS o de la Red, o use la marca de GMS sin autorización.
Esté vinculada a investigaciones o sanciones por actividades ilícitas, incluidos el lavado de activos o la financiación del terrorismo.
Incumpla cualquier otra obligación de estas Condiciones.

Procedimiento: salvo en casos graves, GMS informará por escrito a la Empresa Aliada el motivo y le dará 5 días hábiles para presentar sus explicaciones antes de decidir. En casos graves, como el uso indebido de datos personales, el spam o el fraude, GMS podrá suspender el perfil de inmediato mientras revisa el caso.

12. Retiro voluntario

La Empresa Aliada puede retirarse de la Red cuando quiera, desde su panel o escribiendo a gmsconsultoresmanizales@hotmail.com. GMS retirará su perfil público en un máximo de 5 días hábiles. Por mandato legal y para atender quejas de usuarios o requerimientos de autoridades, GMS conservará su registro de identificación y el historial de solicitudes durante el tiempo indicado en la Política de Tratamiento de Datos Personales. Las obligaciones sobre los datos de usuarios ya recibidos siguen vigentes después del retiro.

13. Responsabilidad e indemnidad

La Empresa Aliada responde por los daños que cause a GMS, a los usuarios o a terceros por el incumplimiento de estas Condiciones o de la ley, incluidas las sanciones, condenas y gastos razonables de defensa que GMS deba asumir por hechos imputables a la Empresa Aliada.

14. Datos personales de la Empresa Aliada y de sus contactos

GMS tratará los datos de los representantes y contactos de la Empresa Aliada para verificar la empresa, publicar el perfil, enviarle las solicitudes, comunicarse con ella y llevar el registro exigido por la ley, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales. Solo publicará los datos personales de la persona de contacto que la Empresa Aliada autorice publicar. La Empresa Aliada garantiza que informó a sus contactos sobre este tratamiento y que cuenta con su autorización.

15. Modificaciones

GMS puede modificar estas Condiciones. Informará los cambios relevantes a las Empresas Aliadas con al menos 15 días calendario de anticipación y les pedirá aceptarlos de forma expresa. Si la Empresa Aliada no está de acuerdo, puede retirarse de la Red.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se resolverán ante los jueces competentes de Manizales, Caldas, previo un intento de arreglo directo de 15 días calendario.

17. Contacto

GMS Consultores (razón social en actualización), NIT NIT en actualización. Calle 20 No. 19-12, Oficina 404, Manizales, Caldas, Colombia. Teléfonos (606) 896 8196 y 314 617 1707. Correo gmsconsultoresmanizales@hotmail.com.